Отмена заказа

Отмена незабронированного заказа

Мы понимаем, что иногда обстоятельства складываются так, что путешествие оказывается невозможным по ряду причин.

Если вы оплатили заявку, но тур еще не был забронирован у туроператора, позвоните нам, чтобы мы могли отменить заказ. В этом случае оплаченная сумма будет возвращена вам в полном объеме.

Если заказ забронирован

Если туроператор уже забронировал ваш тур и оформил все необходимые для путешествия документы, он может назначить штрафные санкции в размере от 30% до 100% оплаченной суммы (в зависимости от оставшегося до вылета времени и штрафной политики организации) при отмене заказа.

В подобном случае, пожалуйста, позвоните нам по телефону
+7 (499) 7-033-133 и мы посмотрим, что можно сделать, чтобы минимизировать потери.