Разъяснения относительно ситуации с ООО "САНВЭЙ":

1. Денежные средства, оплаченные заказчиками турпродуктов в ООО "ОБЛАКО" по заявкам на бронирование в адрес ООО "САНВЭЙ" 27.08.2020 с 00:00 МСК по 23:59 МСК, по состоянию на 07.09.2020 полностью оплачены в адрес туроператоров или возвращены заказчикам(плательщикам).

2. Денежные средства, поступившие до 27.08.2020, в полном объеме перечислены в ООО «САНВЭЙ». Заказчикам (плательщикам) в момент оплаты направлены фискальные чеки в соответствии с ФЗ-54. Обязательства ООО «ОБЛАКО» исполнены надлежащим образом и в полном объеме.

Понимая сложность ситуации, мы принимаем обращения только по электронной почте. Заявления, заполненные ненадлежащими образом, будут игнорироваться.

Обращение скачать , эл. почта: help@oblako.travel